Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen und den Schutz des Nutzerwohls

Altersbeschränkung 18+

Der Zugang zu allen Diensten der Plattform ist Personen unter 18 Jahren kategorisch untersagt. Dies ist eine rechtliche Norm, die wir ohne Ausnahmen einhalten. Jeder neue Benutzer durchläuft einen Identitätsprüfungsprozess. Bei Verdacht, dass ein Konto einer minderjährigen Person gehört, wird der Zugang sofort gesperrt, bis der Altersstatus endgültig geklärt ist.

Tipps für Eltern und Erziehungsberechtigte

Wir ermutigen Eltern, Filtersoftware und Kindersicherungen auf Heimgeräten zu verwenden. Die Aufbewahrung von Anmeldedaten an einem für Kinder unzugänglichen Ort und die Aufklärung über die Risiken des Zugangs zu Inhalten für Erwachsene sind entscheidende Schutzelemente. Die Verantwortung für den Schutz der Jüngsten ist eine gemeinsame Aufgabe – des Betreibers und des Erziehungsberechtigten.

Damit das Spiel sicher bleibt, sollten Sie die folgenden Richtlinien beachten:

• Betrachten Sie das Spiel niemals als Mittel, um Geld zu verdienen oder Schulden zu begleichen.
• Setzen Sie nur Beträge für das Spiel ein, die Sie verlieren können, ohne Ihr Haushaltsbudget zu beeinträchtigen.
• Legen Sie Zeitlimits für die Nutzung der Plattform fest und halten Sie diese strikt ein.
• Vermeiden Sie Versuche, nach einer Niederlage „Verluste zurückzugewinnen“ – ein solches Verhalten führt zu einer Eskalation des Risikos.
• Nutzen Sie den Dienst niemals unter dem Einfluss von Alkohol, starken Medikamenten oder in Zeiten schlechter psychischer Verfassung.

Wir haben fortschrittliche technische Lösungen implementiert, die es jedem Benutzer ermöglichen, die Intensität seiner Aktivität selbst zu verwalten:

Einzahlungs- und Verlustlimits

Der Benutzer kann selbst den maximalen Betrag festlegen, den er täglich, wöchentlich oder monatlich auf sein Konto einzahlen kann. Nach Erreichen des festgelegten Limits blockiert das System automatisch die Möglichkeit weiterer Einzahlungen bis zum Beginn eines neuen Zeitraums. Eine Reduzierung des Limits erfolgt sofort, während eine Erhöhung des Limits eine Wartezeit erfordert, um emotional getroffene Entscheidungen zu vermeiden.

Sitzungszeitlimits und Erinnerungen

Dieses Tool ermöglicht die Einstellung automatischer Benachrichtigungen über die auf der Website verbrachte Zeit oder die automatische Beendigung der Sitzung nach einer bestimmten Anzahl von Minuten. Dies hilft, das Gefühl für die vergehende Zeit zu bewahren, das in der digitalen Umgebung leicht verloren geht.

Kurzzeitpausen (Time-out)

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause zu benötigen, können Sie die „Time-out“-Funktion nutzen, die den Zugang zu Ihrem Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen blockiert. Während dieser Zeit senden wir keine Benachrichtigungen oder Informationsmaterialien, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Erholung konzentrieren können.

Selbstausschluss (Self-exclusion)

In Fällen, in denen eine dauerhafte Beendigung der Aktivität erforderlich ist, bieten wir das Verfahren des Selbstausschlusses an. Der Benutzer kann den Zugang zu seinem Konto für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten oder dauerhaft sperren. Dies ist ein unumkehrbarer Prozess während des gewählten Zeitraums und stellt das stärkste Werkzeug zum Schutz vor Sucht dar.

Es ist ratsam, Ihr Verhalten regelmäßig selbst zu bewerten. Signale, die Ihre Aufmerksamkeit erregen sollten, sind:

• Mehr Zeit oder Geld für das Spiel aufwenden, als ursprünglich geplant war.
• Nahestehende Personen über das Ausmaß Ihrer Online-Aktivitäten anlügen.
• Gereiztheit, Unruhe oder Aggression empfinden, wenn der Zugang zum Dienst fehlt.
• Berufliche, schulische oder familiäre Pflichten zugunsten des Spiels vernachlässigen.
• Geld leihen, um die Aktivität auf der Plattform fortzusetzen.

Personen, die das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Verhalten zu verlieren, empfehlen wir den Kontakt zu professionellen Hilfsorganisationen. In Polen gibt es eine Reihe von Institutionen, die kostenlose Beratung, Therapie und Selbsthilfegruppen anbieten. Die Hilfe eines Spezialisten ist ein entscheidender Schritt, um das Gleichgewicht und die Kontrolle über das eigene Leben zurückzugewinnen. Denken Sie daran, dass das Bitten um Hilfe ein Zeichen von Stärke ist, nicht von Schwäche.

Unser technisches Support-Team wird regelmäßig im Erkennen problematischer Verhaltensweisen geschult. Obwohl wir nicht jede Entscheidung des Benutzers vollständig kontrollieren können, versuchen wir, proaktiv zu handeln. Wenn wir Aktivitätsmuster bemerken, die auf einen Kontrollverlust hindeuten könnten, behalten wir uns das Recht vor, den Benutzer zu kontaktieren und die Nutzung der Schutzwerkzeuge vorzuschlagen.

Wir überwachen ständig die Wirksamkeit unserer Tools und passen sie an die neuesten Sicherheitsstandards für Spieler an. Alle Änderungen an diesem Dokument werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Verantwortungsbewusstes Spielen ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem wir auf Bildung und Prävention setzen.